Когда я думаю о Марии Колесниченко, сразу всплывают три слова: драйв, результат и экспертность. Это тот самый редкий специалист, который не просто работает в бизнес-путешествиях, а живет этой темой и заряжает ею всех вокруг. Читать далее
Я всегда считала, что командировки – это билеты, счета и слезы. До тех пор, пока Маша не возглавила это направление. Что умеет Маша? • Решать нерешаемое: Для Маши нет слова «нет», есть фраза «сейчас разберёмся». Читать далее
Хочу сказать пару слов о Маше Колесниченко — человеке, без которого проекта Яндекс.Командировки просто бы не существовало. Маша — тот самый лидер, который не просто строит процесс, а создаёт систему. Читать далее
Чем я могу помочь?
Снизить расходы
До 25% бюджета на командировки возможно оптимизировать за счет правильных тревел-политик
Повысить эффективность
Автоматизация позволяет эффективно распределять ресурсы и оптимизировать до 50% административного ФОТ
Настроить прозрачность
Понимание расходов и процессов помогает управлять эффективно, получать скидки и экономить до 30% бюджета
Улучшить сервис
Качественный сервис повысит удовлетворенность сотрудников и минимизиурет дорогостоящие ошибки
Помогу оптимизировать расходы за счет эффективных правил организации командировок. Внедрить правильные ограничения и улучшить процессы без ущерба для комфорта сотрудников.
30000
р.
Стоимость услуги зависит от годового бюджета компании на командировки
Подготовлю тендерную стратегию с учетом специфики компании. Помогу составить технические задания для эффективного сравнения TMC, чтобы сервис был качественный, а цена выгодная.
50000
р.
Стоимость услуги зависит от годового бюджета компании на командировки
Помогу перевести взаимодействие с агентством в цифровой формат, автоматизировать документооборот, сократить ручные процессы, в том числе в смежных функциях (бухгалтерия, кадры).
60000
р.
Стоимость услуги зависит от годового бюджета компании на командировки
Помогу выбрать и внедрить онлайн-решение, подходящее именно вашей компании. Покажу, как эффективнее использовать онлайн менеджерам и как получать максимум выгоды от self-booking
90000
р.
Стоимость услуги зависит от годового бюджета компании на командировки
Проанализирую объемы по всем типам услуг и существующие контракты, если есть. Подготовлю переговорную позицию и обеспечу выгодные корпоративные тарифы. Экономия бюджета до 25%.
Помогу наладить процессы, SLA, KPI, взаимодействие с TMC и внутренними заказчиками, чтобы система работала, как часы
3500 за час
р.
Оплата за данную услугу производится по часовой ставке. Количество часов оговаривается на установочной встрече и может быть скорректировано по факту выполнения задач.
Проведу детальную диагностику всей тревел-функции, включая безопасность работы с персональными данными и взаимодействие с кросс командами. Покажу, где теряются деньги, как повысить эффективность и безопасность.
20000
р.
Стоимость услуги зависит от годового бюджета компании на командировки
16 лет опыта в сфере деловых поездок к вашим услугам. Работаю только на вас и ваши интересы.
Независимый выбор
Я работаю только на вас, как на моего заказчика, и единственное, что важно в моей работе с вами - это именно ваша выгода
Индивидуальный подход
Я детально изучаю процессы вашей компании и предлагаю именно то, что удобно и комфортно вам. Адаптирую стандартные процессы под ваши не стандартные.
Удобное ценооборазование
Стоимость зависит от объемов командировок и потраченного времени. А еще вы можете предложить свою цену и мы найдем компромисс!
Правильно!
Агентство, с которым вы уже работаете или планируете работать, точно имеет глубокую экспертизу
А также высокую мотивацию, чтобы вы стали или остались именно их клиентом, что также может оказывать влияние на состав рекомендаций. Помните, агентства, как и все участники бизнеса, стремятся к росту своего дохода.
Просмотр обучающего контента в онлайне - это удобно, выгодно и дает базовые знания. Вы действительно сможете задать свой вопрос и получить на него ответ.
Но там вам не дадут углубленную консультацию с учетом специфики именно вашей компании и не помогут с реализацией задачи.
На конференциях вы точно встретите экспертов из разных сфер нашего бизнеса. Сможете задать свои вопросы напрямую, поделиться контактами и обмениваться опытом регулярно.
Но мы все должны помнить про NDA, аккуратно задавать свои вопросы и делиться информацией. Важно учитывать, что ресурс коллег по бизнесу, который не выделен конкретно под вас, всегда не стабильный, а главное, реализация и адаптация любых проектов все равно будет на вашей стороне.
Так как каждая компания отличается своей спецификой и только тот, кто обладает и знаниями отрасли и пониманием специфики может действительно быть внутренним экспертом.
Вот только скорее всего операционные вопросы, постоянная загрузка, отчеты, презентации и прочие задачи, которые сыпятся на вас без остановки, просто не дают возможности сосредоточиться на другом.
Моя роль в проекте: Создатель и руководитель сервиса.
В 2023 году на рынок впервые вышел продукт Яндекс Командировки, который был создан мной и моей командой. Сервис позволяет сотруднику самостоятельно оформить командировку онлайн за несколько минут, с учетом тревел политик компании и с заложенной логикой согласования. Яндекс Командировки до сих пор используется внутри компании и, по мнению внешних экспертов и самих сотрудников Яндекса, он до сих пор является самым удобным и эффективным на рынке. Кроме того, все административные процессы вокруг продукта настроены таким образом, что сотрудники практически не сталкиваются с бумажными документами.
Trevolution — глобальная тревел компания. OOJO, это один из продуктов компании - онлайн тревел-агентство для B2C клиентов, специализирующееся на продаже авиабилетов по выгодным тарифам. Уникальное торговое предложение сервиса — сложные стыковочные дальнемагистральные рейсы и профессиональная поддержка клиентов экспертами. Изначально продукт был создан для рынка США. Моя задача состояла в масштабировании его на международные рынки. За год я вывела OOJO на рынок Канады и Великобритании и подготовила запуск на рынке Германии. Управляла распределёнными командами в Латвии и Индии, выстраивая кросс-функциональное взаимодействие и процессы развития продукта.
Почитать
ОЗОН КОМАНДИРОВКИ
Моя роль в проекте: Директор сервиса. Полностью перезапустила B2B-продукт Ozon Travel, фактически создав новый сервис корпоративных командировок. В январе 2025 году заняла позицию коммерческого директора Ozon Travel: перестроила внутренние процессы и структуру команд, усилила стратегию контрактинга с поставщиками и возглавила направление по прямому подключению отелей к системе.
Почитать
+ Опыт в агентствах
10-летний опыт работы в крупнейших Бизнес-Тревел агентствах: ZCTS и Вип Корпорейт Тревел
Обо мне
С 22 лет я развиваюсь в направлении Бизнес Туризма. Мой опыт включает в себя работу в агентствах, начиная с оформления авиабилетов, заканчивая управление круглосуточной службой поддержки. Среди моих клиентов были крупнейшие российские компании, как частные, так и государственные. С 2016 по 2023 я развивала сервис командировок в Яндексе, а далее получила опыт работы с международными B2C тревел продуктами. В конце 2024 года я вернулась на российский рынок, перезапустила сервис Озон Командировки и теперь вижу свою реализацию в консультировании клиентов.
Образование:
Московский Государственный Университет Культуры и Искусств: Организация и управление в сфере туризма